隐私政策
版本发布日期:2023/9/22
版本生效日期:2023/9/22
版本更新日期:2023/9/22
前言
感谢选择使用【结行车加助手】。本隐私政策适用于您通过任何方式对本平台服务对访问和使用。您在使用我们的产品及平台服务时,我们将按照本政策收集、存储、使用和共享个人信息,充分保障个人的隐私与信息安全。
本政策与您使用我们的服务关系密切,我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,并让您可以按照本政策的指引做出您认为适当的选择。我们尽量以简明、扼要的文字表达,以便您更好的理解。一旦您以点击同意的方式,或开始使用或继续使用我们的产品和服务时,即表示您已充分阅读并理解本政策,并同意我们按照本隐私政策处理的相关信息。如您对本政策有任何疑问、意见和建议,您可通过客服电话与我们联系。如果不同意本政策的任何内容或者无法理解本政策相关内容,请不要进行后续操作。
目录
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何保存个人信息
三、我们如何共享、对外提供个人信息
四、我们如何使用Cookie等技术
五、我们如何保护个人信息
六、您如何管理个人信息
七、未成年人信息保护
八、我们对本政策如何修订
九、我们的联系方式
1、我们如何收集和使用个人信息
1、在您使用平台前,我们会引导您阅读本政策,在您接受本政策的基础上,您同意并授权我们在您注册、登录及使用平台提供服务的过程中收集如下与服务相关的必要信息。您可以选择不提供某一或某些信息。如您选择不提供某一或某些信息,可能会导致您无法使用或无法正常使用平台的服务。在现阶段,只有在为完成以下目的时,我们才会收集您的个人信息,本政策所述个人信息是指:
(1)个人身份信息(例如姓名、出生日期、身份证及身份证号等);
(2)个人联系信息(例如手机号码、邮箱地址、家庭住址等);
(3)人脸信息;
(4)个人财产信息(例如银行账户、车辆信息等);
(5)联系人信息(例如配偶信息、紧急人联系信息等);
(6)个人设备信息(例如设备型号、操作系统版本、设备设置、设备MAC地址、IMEI(仅android设备)/UUID(仅ios设备)/ANDROID ID/IDFA(仅ios设备)/OPENUDID/GUID、本机电话号码/SIM卡IMSI信息的唯一设备识别信息、SUPI、SUCI、SN设备序列号、设备广告标识符、网卡地址、移动应用列表、读取当前运行应用进程及其他的软硬件及设备环境信息 等信息 ; Android;
(7)个人位置信息;
(8)网络身份标识信息(例如系统账户、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、密码保护问题和答案等);
(9)网络信息 (IP 地址、SSID、BSSID、运营商信息 (如 PLMN、MNC、MCC)、联网方式等)
(10)其他法律法规规定的信息。
如果在业务发展需求下确实需要调整收集您信息的情况,我们会提前告知,并征求您的同意。
2、我们会在下列情况下收集并为特定之目的使用个人信息:
(1)为您完成平台注册之目的。在您注册平台账户时,我们会收集注册经办人的姓名、手机号码和身份证号码。在您登录使用平台时,我们会对您进行登录验证,如果您拒绝提供您的登录账户和密码等信息,平台将无法向您提供服务。
(2)为完成对您身份核实之目的。我们可能会从与第三方合作方处获取该合作方给您的授权信息,以便我们确认您是合作方授权的操作或管理人员。
(3)为基于用户位置判断推荐相应地区的服务主体或匹配相应地区的服务人员之目的。在您使用平台提供的位置定位服务时,我们会收集您的位置信息、设备信息等。平台保证在您的设备使用定位服务时不会收集其他无关信息。
(4)当您在平台中使用第三方提供的服务(如有)时,平台视为您允许第三方收集您的个人信息,如果您拒绝第三方在提供服务时收集此类信息,将可能会导致您无法在平台使用第三方服务。
(5)您在使用平台服务的过程中,平台还可能需要调用或者使用您的设备功能用于收集和使用您的个人信息,为使您更加便捷、顺畅地享受平台服务,在您使用相应服务时,您授权我们开通,或您可以关闭后在需要时自行开通以下权限:基于摄像头(相机)的功能:可以使用摄像头进行实名认证和上传您的个人信息服务;
基于相册的功能:您开启本地相册读取权限,可用于实名认证及上传您的个人信息,同时可用于未来头像上传、二维码扫描登录、银行卡及身份证识别(如人脸认证识别);登录的手机身份和状态的功能:您在使用平台服务的过程中可选择开启收集移动设备识别码,使我们能够判断您的登录状态,以为您提供更为优质的服务;基于电话的功能:您在使用平台服务的过程中需要联系经销商或遇到疑难问题时可直接拨打平台客服电话;基于短信的功能:当您在使用平台服务时如需要输入短信验证,开启该功能可自动读取您的短信验证码避免您手动重复填写上述信息。
(6)为了保障您的账户安全、系统运行安全,在您使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息,包括您使用的设备型号、电信运营商等软硬件特征信息。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。
3、当我们要将您的信息用于本隐私权政策未载明的其他用途或新开展的业务目的时,会事先告知您并征求您的同意。但根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息而无需征得您的同意:(1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;(5)依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;(6)法律法规规定的其他情形。
4、在某些特殊情况下,平台会要求您提供相关证明等纸质版信息。在平台收到您的纸质版信息的30天内,会妥善处理您的信息并及时告知您。
5、如为本政策未说明之目的需获得您的个人信息,我们将重新征得您的明示同意,并在获得您明示同意前向您充分说明应用场景与获取您相关信息的内容与范围。
6、为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们会使用合作方提供的软件开发工具包(SDK)及应用程序接口(API),我们会对软件开发工具包 (SDK)及应用程序接口(API) 获取您信息的情况进行严格的安全监测,以保护数据安全。我们接入的第三方SDK目录如下:
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第三方SDK名称 |
包名信息 |
使用目的 |
涉及个人信息 |
隐私权政策链接/官网 |
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个推 |
com.igexin.push |
用于订单状态、系统通知等消息的推送 |
存储的个人文件、设备信息、网络信息(必选信息:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI连接信息(SSID、BSSID)、运营商信息、DHCP;可选信息:IMEI、MAC、Google Advertising ID(GAID)、Serial Number、IMSI、ICCID、IP地址、基站信息)、位置相关信息、已安装应用列表 |
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华为 HMS push |
com.huawei.hms |
用于订单状态、系统通知等消息的推送 |
设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息 |
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魅族 Flyme push |
com.meizu.cloud |
用于订单状态、系统通知等消息的推送 |
网络信息、存储的个人文件 |
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OPPO push |
com.heytap |
用于订单状态、系统通知等消息的推送 |
网络信息 |
https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288 |
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vivo push |
com.vivo.push |
用于订单状态、系统通知等消息的推送 |
网络信息 |
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小米推送 MiPush |
com.xiaomi.push |
用于订单状态、系统通知等消息的推送 |
网络信息 |
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友盟统计 |
com.uc.crashsdk、com.efs、com.umeng |
用于APP使用统计分析 |
设备信息(IMEI、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息 |
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微信开放平台 |
com.tencent.mm |
用于微信登录、分享及支付 |
存储的个人文件、网络信息 |
https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
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支付宝开放平台 |
com.alipay |
用于支付宝登录、分享及支付 |
网络信息 设备id IP地址 OAID IMSI |
https://render.alipay.com/p/yuyan/180020010001196791/preview.html?agreementId=AG00000132 |
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个验一键登录 |
com.g.elogin、com.g.gysdk、cn.com.chinatelecom |
用于手机号码的一键登录 |
设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)存储的个人文件、读取手机状态和身份、网络信息、应用已安装列表 |
https://docs.getui.com/privacy/ https://e.189.cn/sdk/agreement/detail.do?hidetop=true
https://opencloud.wostore.cn/authz/resource/html/disclaimer.html?fromsdk=true |
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高德开放平台 |
com.amap.api, com.loc, com.autonavi |
客户使用线下检测提交订单时需要获取客户位置 |
存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息、传感器信息、Android ID |
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腾讯浏览服务SDK |
com.tencent.tbs、com.tencent.smtt |
x5内核渲染webview |
存储的个人文件、读取手机状态和身份、网络信息 |
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移动安全联盟 OAID |
com.bun.miitmdid、com.zui.opendeviceidlibrary、com.netease.nis、com.samsung.android、com.huawei.hms |
获取OAID |
设备信息(获取OAID、GAID、设备ID) |
http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
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新浪开放平台 |
com.sina.weibo |
用于微博的登录、分享 |
存储的个人文件、网络信息 |
https://weibo.com/signup/v5/privacy?spm=a1zaa.8161610.0.0.4f8776217Wu8R1 |
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网易七鱼SDK |
com.netease.uniplugin.module.qiyu.QiyuModule |
用于在线客服 |
唯一设备识别码(APNS Token、IDFV);最终用户的语音信息、最终用户的图片和视频信息;设备信息:设备品牌及型号、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息、分辨率、设备架构、基带信息、设备启动时间;操作系统:版本信息、内核信息、设备内存及存储大小;日志信息:浏览器类型及版本信息、网络连接类型及状态、IP地址、运营商信息、七鱼通信服务运行日志信息;在最终用户的设备上收集开发者开发的iOS应用的Bundle ID、Android应用的应用包名、距离传感器信息;麦克风权限、摄像头和相册权限、设备存储权限、设备信息相关权限、剪切板权限 |
二、我们如何保存个人信息
1、平台会采取合适的安全措施和技术手段存储及保护您的个人信息,以防止丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。您的个人信息存放在有密码控制的位于中国境内的服务器中,访问均是受到限制的。
2、除非法律法规另有规定,我们将按如下期间保存您的信息:
(1)我们将在您使用平台并完成您所需服务的期间内保留您的个人信息,平台会依照个人信息的不同等级存储不同期限,最低期限不少于6个月。除非法律要求或允许在更长的期间内保留这些信息。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:完成与您相关的服务目的、维护相应服务记录,以应对您或合作方可能的查询或投诉;保证我们为您提供服务的安全和质量;您是否同意更长的留存期间;监管检查或外部审计;是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。
(2)当您注销平台账户或您的个人信息超过我们的存储期限时,您的个人信息将被删除或匿名化处理;经匿名化处理后将形成可以使用及流通的数据,我们对此类数据的保存及处理无需另行通知并征得您的同意。
3、根据本政策的规定,我们仅允许为提供平台服务而有必要知晓这些信息的平台员工等第三方访问个人信息,并要求其履行相应的保密义务。
4、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但满足以下情形除外:(1)法律法规有明确规定的;或(2)法律允许且单独征得您的授权同意的。
三、我们如何共享、对外提供个人信息
为了更好地提供服务,我们承诺会根据相关法律法规及监管规定对您的个人信息承担保密义务。在尚未获得您明确的同意或授权时,我们不会将您的个人信息共享或转让给其他第三方。
同时,您同意并授权我们在下列情况下将您的个人信息与我们的关联方或我们的合作机构共享。我们共享您的个人信息给关联方及合作机构的前提是这些机构必须按照本政策贯彻与您约定的信息存储、处理方式。在共享信息前,我们会对我们的关联方、合作机构或其他相关第三方进行商业上合理的审查,评估个人信息共享的合法性、正当性以及必要性,并督促他们按照法律规定和相关监管要求来处理您的信息。如果关联方或合作机构没有得到您的明示同意或授权,他们无权在超越本政策约定之外的其他任何用途中使用共享的个人信息。
1、在您通过平台注册申请、使用平台关联方或平台合作机构提供的服务时,为了让您与平台关联方或者合作机构建立服务关系、完成交易程序、实现交易目的,我们需要向平台关联方或者合作机构提供您的身份信息、联系信息和其他为满足本条规定目的所需收集的个人信息,法律法规和监管要求禁止提供的个人信息除外。
2、在您通过平台注册申请、使用平台关联方或合作机构提供的服务时,为了方便您在符合法律和监管规定的前提下更便捷地接受平台关联方或者合作机构提供的服务,需要将您的个人信息在上述机构之间共享。
(1)为方便您基于平台服务便捷登录,我们将您在平台留存的个人信息(如注册信息)提供给我们的关联方或合作机构以协助其为您完成必要的账户注册手续与产品或服务开通手续;将您在我们平台留存的身份认证信息提供给我们的关联方或合作机构以协助其继续开展对您的身份认证手续;将您授权我们收集或向我们提供的其他信息提供给我们的关联方、合作机构,以协助其对您的个人信息进行交叉验证、评估您的信用状况、履约能力以及其他与您使用其服务相关的用途;
(2)我们可能会委托第三方对您身份进行验证,您理解并同意,为了对您进行身份验证,我们将会将您的姓名/名称、身份证号、手机号信息提供给该第三方;
(3)除法律另有规定外,为了有效提升信息处理效率及精准度,降低不必要的信息处理成本,我们可能会委托有能力的数据服务机构代表我们,在遵循本政策以及您授权范围的情况下对您的信息进行加工、分析、处理;
(4)根据法律规定及合理商业习惯,在平台与其他公司进行各类资本市场活动(包括但不限于IPO,债券发行等)时,或在其他情形下平台接受来自其他主体的尽职调查时,您理解并同意我们基于提供服务的需要,可能需要把您的信息提供给必要的主体,但我们会通过和这些主体签署保密协议等方式要求其对该等信息采取与本政策同等的保密措施,并要求其在完成必要工作后在合理的期限内删除您的信息;
(5)为了依法合规开展业务并评估我们的财务与风险能力,向我们聘请的审计、法律等外部专业顾问披露您的个人信息,并要求其按照相关法律规定和监管要求处理您的信息;
(6)随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意;
(7)当您与他人因使用平台服务发生争议时,为了保护您及他人的合法权益,我们可能会将您的姓名及有效证件号码、联系方式和与争议相关的信息提供给监管机关或您与他人协议约定的其他争议解决机构,以便及时解决纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外;
(8)为遵守适用的法律法规、诉讼目的或者行政机关、司法机构依法提出的要求而披露您的个人信息。如果我们确定您出现违反适用的法律法规的情况,或为保护我们及我们关联方或其他用户或公众的权利、财产或安全免遭损害,我们也可能披露关于您的信息,包括相关违规行为以及我们已对您采取的措施;
(9)其他法律法规规定或经您事先授权同意的情形。
3、未经您本人授权,平台不会向任何第三方公开(包括共享、转让、公开披露等方式)您的个人信息,下列情形除外:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益的;
(6)您自行向社会公众公开的个人信息;
(7)从合法公开披露的信息中收集的个人信息;
(8)平台已经取得您的授权或同意;
(9)司法机关或行政机关基于法定程序要求平台披露的;
(10)平台为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时;
(11)根据您与平台相关服务条款、应用许可使用协议的约定;
(12)在法律允许的范围内,为保障平台、平台用户以及社会公共利益免受损害;
(13)符合您与其他第三人之间有关约定的;
(14)根据法律法规、监管规定的要求。
四、我们如何使用Cookie等技术
1、Cookie可以帮助网站辨认注册用户,计算用户数量,通常被各网站用来判定完成注册的用户是否已经实现登录。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息的流程;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。本平台承诺,对Cookie信息的研究仅用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的。
2、我们不会将Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有Cookie,您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie。
五、我们如何保护个人信息
1、平台会在满足监管要求及个人信息保护要求的基础上尽一切合理努力保护其获得的用户个人信息,并由专门的数据安全部门对个人信息进行保护。为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用,平台已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息:
(1)我们的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术,通过https等方式提供浏览服务,确保用户数据在传输过程中的安全;
(2)通过采取加密技术对用户个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离;(3)在个人信息使用时,例如个人信息展示、个人信息关联计算,我们会采用包括内容替换、加密脱敏等多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
(4)设立严格的数据使用和访问制度,采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
2、个人信息安全事件的通知
如发生个人信息引发的安全事件,平台将第一事件向相应主管机关报备,并即时进行问题排查,开展应急措施。通过与全量用户发送通知提醒的方式更改密码。还可能通过电话、短信等各种方式触达用户知晓,在平台公共运营平台运营宣传,制止数据泄露。
3、尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但平台仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此,用户个人应采取积极措施保证个人信息的安全,如定期修改账户密码,不将自己的账户密码等个人信息透露给他人。
4、您知悉:平台提供的个人信息保护措施仅适用于平台,一旦您离开平台,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,平台即没有能力及义务保护您在平台以外的网站提交的任何个人信息,无论您登录或浏览上述网站是否基于平台的链接或引导。
5、网络环境中始终存在各种信息泄漏的风险,当出现意外事件、不可抗力等情形导致您的信息出现泄漏时,平台将极力控制局面,及时告知您事件起因、平台采取的安全措施、您可以主动采取的安全措施等相关情况。
6、如果发生终止运营等情形,我们将会根据法律法规及监管要求对您的个人信息进行处理。
六、您如何管理个人信息
1、当您完成平台的账户注册并进行合理和必要的身份验证后,您可以查阅、修改、删除您提交给平台的个人信息。一般情况下,您可随时浏览、修改、删除自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。
2、您可以通过平台进行信息更新、更正。在您进行信息更新更正之前,我们会首先验证您的身份,其次才能进行信息的更正与更新。
3、如果您对本政策或其中有关您个人信息的收集、使用、存储、保护等功能存在意见或建议时,您可以通过平台客户服务渠道反馈意见或投诉,平台会在收到您意见及建议的第一时间将反馈信息回复给您。
4、您可以要求注销平台账户以保障平台不再收集您的个人信息。您注销账户的行为是不可逆的行为,一旦您注销您的账户,平台将即刻删除具有法定留存需求的有关您账户的一切信息,并保证这些信息不会泄露,同时,您也无法通过已注销的账户获得平台的服务。
5、如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
七、未成年人信息保护
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务仅面向年满18周岁的成年人。如您为未成年人的,请您停止注册及使用本平台服务。
八、我们对本政策如何修订
1、为给您提供更好的服务以及随着我们业务的发展,本政策也会随之更新。但未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效政策所应享有的权利。
2、我们会通过在APP端发出更新版本并在生效前通过APP站内信或以其他适当方式提醒您相关内容的更新,以便及时了解最新的《隐私政策》。
3、对于以下重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件(如您提供)、短信、站内私信或在浏览页面做特别提示等方式,说明本政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的基本情况发生变化,如兼并、收购、重组引起的所有者变更;
(2)我们的服务模式发生重大变化。如收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则、个人信息类型、使用方式发生变化等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象、范围、目的、信息种类发生变化;
(4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;
(5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;
(6)我们联络方式及投诉渠道发生变化;
(7)其他您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化。
九、我们的联系方式
如果您对本政策或使用平台服务时有任何疑问,请您联系平台咨询,我们会及时解决您的问题。我们的联系方式为:
公司名称:北京结行车加科技有限公司
公司网站:https://www.jiexingchejia.com/
电子邮件:【li_qn@suixingpay.com】
服务电话:【18511704978】
联系地址:【北京市石景山区实兴大街30号院16号楼2层202号】